Bonjour,
Depuis l'achat de la creative suite CS6 64 bit, je remarque qu'illustrator plante plusieurs fois par jour après un ralentissement progressif des performance de l'application : lenteur des exécutions de taches liées aux tranches, export pour le web, association des objets. Illustrator est encore plus instable lorsque Photoshop est ouvert en même temps. Voici le rapport :
Nom de l’application défaillante Illustrator.exe, version : 16.0.3.691, horodatage : 0x50bb31df
Nom du module défaillant : UserInterface.aip, version : 15.0.128.0, horodatage : 0x509ac3fa
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000001e38
ID du processus défaillant : 0x1338
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cdfef166b63b19
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Required\Plug-ins\UserInterface.aip
ID de rapport : ffa4cc04-6ae7-11e2-bc5b-1803732eee8d
Ma configuration :
Système d'exploitation | Windows 7 Professionnel (X64) Service Pack 1 Date d'installation : 07/11/2012
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Processeur | Intel Core i7 3770 Cadencé à 3.40 GHz Fréquence mesurée (core0) : 3.79 GHz
Nombre de coeurs : 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket : Socket 1155 LGA
Température CPU (core 0) : 37 °C
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Carte mère | Dell Inc. 0X9M3X A01 Numéro de série (carte mère) : /9CRR5W1/CN72200268019J/
SKU Number : Dell Inc.
Version du bios : A07
Date : 19/09/2012
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Chipset | Pont nord : Intel Ivy Bridge Identifiant de révision : 09
Pont sud : Intel ID1E53 Identifiant de révision : 04
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Mémoire | 16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.17 MHz Barrette Samsung de 4 Go Fréquence maximale : 800 MHz
Bande passante : PC3-12800
Barrette Samsung de 4 Go Fréquence maximale : 800 MHz
Bande passante : PC3-12800
Barrette Samsung de 4 Go Fréquence maximale : 800 MHz
Bande passante : PC3-12800
Barrette Samsung de 4 Go Fréquence maximale : 800 MHz
Bande passante : PC3-12800
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Carte Graphique | NVIDIA Quadro 2000 Version DirectX installée : 11.0
Fréquence du GPU : 405 MHz
Fréquence shaders du GPU : 810 MHz
Fréquence mémoire du GPU : 324 MHz
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Disque dur | Disque dur WDCWD5000AAKX-753CA1 de 465.76 Go SATA III Firmware : 19.01H19
Version du SATA : SATA Rev 2.6
Numéro de série : WD-WMAYUX295796
Température HDD : 33 °C
Temps de fonctionnement : 1721 heures
Disque dur Generic Ultra HS-SD/MMC USB Device Disque dur ST350083 0AS USB Device de 465.76 Go | |
Lecteurs optiques | PLDS DVD+-RW DH-16ACS Type : DVD+R/DL Recorder
Version du firmware : JD11
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Réseau | Intel Corporation 82579LM Gigabit Network Connection Type d'adaptateur : ethernet
Software Loopback Interface 1 Type d'adaptateur : Loopback
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Cartes multimedia | Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller | |
Clavier | Périphérique clavier PIH | |
Souris | Logitech, Inc. HID-compliant Optical Wheel Mouse (USB Optical Mouse) | |
Ecran(s) | DELL U2711 Fabricant : Dell Computer Corp.
Resolution maximum : 2560 x 1440
Taille de l'écran : 27.2" (60 cm x 34 cm)
Date de fabrication : 07/04/2012
Ratio d'aspect : 16:9
Type d'entrée vidéo : DisplayPort Digital Signal |
Pouvez-vous m'aider . Merci.
Cédric D.